Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 19 mai 2026
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care FIRSTPNEU AUTO PARTS S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
- Cine suntem (Operator de date)
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- Denumire: FIRSTPNEU AUTO PARTS S.R.L.
- Cod unic de înregistrare (CUI): RO39853119
- Număr Registrul Comerțului: J2018001806291
- Sediu social: Str. Transilvania nr. 57, corp 2, Păulești, jud. Prahova
- Email contact: contact@firstpneuautoparts.ro
- Telefon: 0723 197 210
- Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de contact furnizate voluntar prin formularul de contact sau programare: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, mesajul / solicitarea dumneavoastră.
- Date privind programarea: data și ora solicitată, serviciul dorit (vulcanizare, geometrie, ITP etc.), informații despre autovehicul (marcă, model, an, dimensiuni anvelope).
- Date tehnice colectate automat prin server-ul web: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, pagina vizitată, ora vizitei, pagina de referință.
- Cookies și tehnologii similare: vezi Politica de cookies.
Nu colectăm date sensibile (CNP, religie, opinii politice, date medicale etc.) prin intermediul acestui site. Nu efectuăm tranzacții cu carduri bancare online — plățile se realizează exclusiv la sediu.
- Scopurile prelucrării și baza legală
| Scop | Baza legală (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Răspuns la solicitări transmise prin formularul de contact | (b) executarea pașilor pre-contractuali |
| Confirmarea și gestionarea programărilor pentru servicii auto | (b) executarea contractului de prestări servicii |
| Emitere facturi și gestiune contabilă | (c) obligație legală (Legea contabilității 82/1991, Codul Fiscal) |
| Soluționare reclamații și exercitarea drepturilor legale | (c) obligație legală + (f) interes legitim |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei, jurnale tehnice | (f) interes legitim |
| Cookies necesare pentru funcționarea site-ului | (f) interes legitim (cookies strict necesare) |
- Destinatari ai datelor (procesatori și terți)
Datele dumneavoastră pot fi transmise următorilor destinatari, exclusiv în scopurile menționate mai sus:
- Furnizor de hosting: Hostico S.R.L. (servere și emailuri).
- Furnizor servicii email: Hostico S.R.L. (transmitere mesaje formular contact).
- Autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe judecătorești etc.) — atunci când există obligație legală.
- Contabil extern sau cabinet de avocatură — pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și juridice.
NU vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing.
- Transferul datelor în afara UE / SEE
În mod normal, datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care utilizați site-ul nostru și un cookie/script încarcă resurse de la furnizori internaționali (de exemplu fonturi Google), pot avea loc transferuri de date tehnice (adresă IP) către SUA, în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (SCCs) și a deciziei UE-SUA Data Privacy Framework.
- Durata de stocare a datelor
- Date din formularul de contact / programări: 3 ani de la ultima interacțiune sau până la solicitarea de ștergere.
- Facturi și documente contabile: 10 ani (conform Legii contabilității nr. 82/1991).
- Jurnale tehnice ale serverului: maxim 12 luni.
- Date marketing (dacă v-ați abonat la newsletter): până la retragerea consimțământului.
- Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (art. 15): să obțineți confirmarea dacă prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestor date.
- Dreptul la rectificare (art. 16): să corectați datele inexacte sau să le completați.
- Dreptul la ștergere / "dreptul de a fi uitat" (art. 17): să solicitați ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18).
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
- Dreptul la opoziție (art. 21): să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate (art. 22) — nu folosim profilare sau decizii automatizate care să producă efecte juridice.
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând (atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@firstpneuautoparts.ro sau prin scrisoare la sediul social al firmei. Răspundem solicitării în termen de cel mult 30 de zile.
- Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Website: www.dataprotection.ro
- Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării: conexiune criptată HTTPS (TLS), parole securizate, acces restricționat la baza de date și logurile serverului, copii de siguranță periodice.
- Cookies
Pentru informații despre cookie-urile utilizate de acest site, consultați Politica de cookies.
- Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este indicată prin data "Ultima actualizare" din partea de sus a paginii. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
- Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră:
- Email: contact@firstpneuautoparts.ro
- Telefon: 0723 197 210
- Adresă: Str. Transilvania nr. 57, corp 2, Păulești, jud. Prahova